102-44
- Comunicare la sostenibilità: nota metodologica
- Gli stakeholder e il loro coinvolgimento
- La qualità percepita
- La qualità erogata
- Customer care
- Comunicazione, eventi e solidarietà
- Le politiche degli acquisti
- La sostenibilità nella selezione e valutazione dei fornitori: dalla qualifica agli appalti in corso
- Salute e sicurezza lungo la catena di fornitura: sensibilizzazione e attività di verifica
- Relazioni industriali
- Tutela della salute e della sicurezza sul lavoro
- Sviluppo del capitale umano e comunicazione
- La relazione finanziaria
- Il rapporto con le Istituzioni
- Lo stakeholder impresa