413-1
- Comunicare la sostenibilità: nota metodologica
- Comunicazione, eventi e solidarietà
- I sistemi di gestione
- Gli stakeholder e il loro coinvolgimento
- La qualità percepita
- La qualità erogata
- Customer care
- Le politiche degli acquisti
- La sostenibilità nella selezione e valutazione dei fornitori: dalla qualifica agli appalti in corso
- La sostenibilità ambientale e le principali sfide: overview
- Lo stakeholder impresa